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06/08/2013 | 19h33m - Publicado por: Ará Rocha | Foto: Ag.News

Núbia Óliiver reclama de operadora de telefonia na rede social

Empresária conta que a Claro não sabe resolver problemas e ainda deixa na espera

Núbia Óliiver reclama de operadora de telefonia na rede social - Ag.News

Núbia Óliiver está irritada. A causa de tanto nervosismo é uma operadora de telefonia celular.

Segundo a atriz e empresária escreveu em sua rede social, a companhia de telefonia móvel bloqueou seu telefone, impedindo que ela ligue ou mande mensagens, sendo que seu pacote é de um plano ilimitado. 

“Acho um absurdo essas operadoras de telefonia celular. Quando nos vende o produto são tão solícitos, né não? ? Agora tenha algum problema na sua linha pra você ver. Você tem o suporte 1052 que todos conhecem bem como funciona. Vocês ligam,descrevem o problema, ficam horas falando... E ai de repente cai a linha ou fica naquele transfere pra um e pra outro setor... Isso quando não te mandam ir à uma loja da mesma! A loja diz que eles não podem fazer nada, que é a central quem resolve ou te abre um protocolo e manda você esperar 5 dias úteis... Isso porque sou cliente há 15 anos, com varias linhas!”.

Sem ter seu problema resolvido, Núbia postou outra mensagem, contanto inclusive que já está fazendo até "coleção" de protocolos, por conta do tempo em que tenta resolver sua situação.

 

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